20 Sep Pelichet, certifié et approuvé !
L’équipe de Pelichet est fière d’annoncer le renouvellement de ses certifications FIDI FAIM PLUS et ISO 9001.
La norme ISO 9001 :2015, qui permet d’évaluer le management de la qualité, n’est pas spécifique au secteur du déménagement. Elle vise à l’amélioration de l’organisation globale de l’entreprise, avec comme finalité la satisfaction du client.
La certification FAIM concerne le métier du déménagement. Elle a été développée il y a quelques années par la fédération internationale des déménageurs internationaux (FIDI), afin d’évaluer la qualité des entreprises selon des critères exigeants englobant toutes les facettes de l’activité. Ces critères incluent, entre autres, la qualification du personnel, la satisfaction des clients, la rigueur des finances et la performance des équipements.
Quant à la certification FAIM PLUS, elle est accordée aux entreprises certifiées FAIM et répondant en même temps aux exigences de la norme ISO 9001.
